网上有关“互联网传播对传统新闻媒体造成什么冲击？”话题很是火热，小编也是针对互联网传播对传统新闻媒体造成什么冲击？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

互联网的崛起给报纸、电视以及杂志等传统媒体带来了巨大挑战。\x0d\据有关统计，约1/3阅读在线电子新闻的用户对传统媒体失去了兴趣，电视收视率下降了35%，广播收听率下降了25%，报纸购买率下降了18%。另据美国Paragon研究公司的调查显示：1998年13%的美国家庭因上网而退掉了订阅的报纸。从以上数据我们可以看出，网络传播以咄咄逼人的发展态势给传统媒介带来巨大的压力。\x0d\一、传统媒体自身存在的不足\x0d\传统的三大媒体中，报纸是以文字传播为主，在传播信息过程中，至少存在以下不足。第一，在报道复杂的新闻事件过程中，记者只能采取单一的的报道方式，即用文字来表达，对客观的新闻事件需要做主观地概括描写，难免与客观事实有所差距；第二，受版面限制，新闻信息的容量有限，只能截取最有新闻价值并迎合大多数人阅读取向的信息，因而缺乏新意，不能全面满足各个不同层面受众的阅读需要；第三，受出版时间的限制，报纸新闻的更新速度最快只能以“天”为单位，虽然也可以用“号外”、“增刊”的方式补充重要的新闻信息，但在信息飞速发展的今天，报纸的新闻时效性远落后于网络；第四，报纸的发行量受到地域的限制，导致新闻源有限和传播效果覆盖面有限；第五，印刷的报纸存储繁琐，不便受众收集整理保存，造成后期的检索寻找信息十分麻烦。\x0d\广播主要以声音传播为主，其先天不足表现为，一是声音稍纵即逝，不易于记忆和保存；二是在视觉上缺乏直观、生动的形象；三是听众只能按照电台的播出顺序收听，而且不能回放和选择；四是无线传播极易受天气、接收方位、接受设备、建筑物、各种电池波等干扰，声音忽大忽小，影响受众的收听效果。\x0d\电视作为传播媒介的最大优势是声画结合，但与网络媒体相比还是存在以下劣势。第一，表现形式不够丰富。网络在新闻的传播方式上可以结合传输文字、图表、、声音、视频、FLASH动画等多种形式；而电视只有声音和图像。第二，电视新闻受节目时间的严格限制，只能在规定的栏目规定的时段内传播规定的信息。第三，在播出其它形式的电视节目时，即时的新闻信息只能以字幕的方式出现在屏幕的下方，既影响传播效果，又往往不能满足受众对该条新闻的更具体，更全面的信息需求。最后，电视和广播一样，不能反复收看。\x0d\单向传播是报纸、广播、电视三大传统的媒体的致命弱点。在信息传播的过程中，新闻机构把信息传播给受众，没有受众的信息反馈这一环节，受众只能被动的接受信息，而缺少公开就信息发表意见的途径，没有反馈没有互动使得受众无法表达自己的想法，致使传播效果大打折扣。\x0d\二、网络对传统媒体的冲击\x0d\1、网络媒体的开拓创新给传统媒体带来压力\x0d\随着时代的发展，受众已经不仅仅满足于从传统媒体上获取信息。手机从单一的通讯工具变为可以上网阅读，接收彩信，飞信，定制新闻的真正媒体；互联网则推出网络电视、网络广播、博客、播客、弹窗、电子杂志，论坛，空间等各种新的功能作为传播手段。这些“新花样”无疑为各个层次受众更多方便获取信息的途径。相比之下，传统媒体则显得无动于衷或行动迟缓，其结果只能是越来越被动甚至无可奈何疲于应付。\x0d\2、网络媒体与传统媒体争夺受众优势明显\x0d\受众的普遍心理是求新求异的，尤其是为数颇多的青年群体，对信息的需求量极大，喜爱新生事物，关注变化动态。他们将兴趣、视线、时间更多地转向网络媒体。有数据显示：2006年我国手机用户达4.55亿户，2007年初网民数量达到1.32亿。与手机和互联网的用户或受众数量直线上升相比，是除了电视受众基本稳定外，报纸、杂志、广播的受众则明显下降。道理很简单，一块蛋糕，网络传媒切多了传统媒体必然就少，受众规模就会减少，原有受众流失不言而喻。\x0d\3、网络媒体抢夺传统媒体广告市场加剧\x0d\网络媒体的受众阅读率（点击率）既可精确统计又直观可见，企业投放多少广告，有多少人点击阅读一目了然。这一特性迎合了企业的营销心理，并逐渐成为企业整合营销中的重要组成部分。如诺基亚、佳能等国际品牌，正逐渐减少对电视广告的投放，而对基于互联网、手机新媒体、卖场视频等媒体的投放将增加。随着网络媒体受众的不断增多，网页弹窗，网页链接，网页广告等已经成为网络媒体抢夺传统媒体广告市场的重要利器。\x0d\4、网络媒体相比传统媒体更能吸引投资商\x0d\2007年中国网络媒体受到投资市场关注，PPLive、土豆网等均获得巨额投资。传统媒体的问题在于增长空间狭小，名牌媒体霸占严重。而网络媒体所具有的传播优势、用户潜力、营销能力等潜在商业价值，更能受到投资商的关注与青睐。\x0d\5、网络媒体多方挤压迫使传统媒体改革应对\x0d\Web2.0等技术的使用使网络媒介趋向傻瓜化，更多人群将加入到网民的行列中；任何人都可以申请QQ号，浏览新闻，开设空间主页，博客，可以发歌曲，传视频，写文章。手机逐渐向下层普及，已经成为低端消费品。这些新的功能对传统媒体而言，无疑是釜底抽薪式的威胁，传统传媒必须主动改革积极应对守住阵地。\x0d\三、传统媒体应对网络媒体的策略\x0d\1、继续发扬传统优势\x0d\网络媒体虽然具有诸多优势，但传统媒体同样具有专业化的新闻队伍、长期形成的品牌影响力、广阔的信息渠道以及丰富的经验等优势，这是网络媒体在短期内难以超越的。信息时代的网络信息如此巨量，使得读者宝贵的时间逐渐浪费在各种来源不明、良莠不齐的信息当中。面对信息过量，我们不得不谨慎地区分哪些是我们关注的，哪些是无聊的噱头，哪些又是不利于身心健康的。假如有一个权威的信息处理媒介，它具备敏锐的判断力，道德的约束力和高尚的品味，我们的焦虑可能在一定程度上得到缓解。其实传统媒体一直对自己在信息量、检索力、互动性等方面的弱势耿耿于怀，但是人无完人，也不可能存在什么具有绝对优势的媒介，发扬自己的优势比弥补自己的弱势要容易而有效得多。\x0d\然而信息时代传统媒体的优势就在于此：它可以在一定程度上保证新闻的真实性、客观性，能够正确地引导舆论。特别是对于政治新闻等严肃性新闻，传统媒体更是处于垄断地位。大众传媒肩负着意识形态使命，具有很强的政治性。它既是文化建设的重要内容，又是政治文明建设的重要手段。\x0d\2、适度进行细分融合\x0d\从最初的报纸网站、网络电视、网络广播、数字电视，到新兴的手机报，将自己的内容借助网络媒体的传播渠道传播一直是传统媒体的探索之路。国内已经有许多报纸、杂志、广播、电视台有自己的网站了，未来可能会有博客、播客甚至手机客户端，这是传统媒体细分的体现。近几年，面对网络媒体的强势，出版界悄然兴起了“减版潮”。面对网络的海量信息与易检索的性质，如果报纸还试图以繁琐的信息优势来应对与网络的竞争，这无疑是不妥当的，这是传统媒体融合的体现。\x0d\3、融合应以由网络媒体牵头\x0d\传统媒体和网络媒体的融合只是一个美好的幻想，把文字、、动画、图像和声音结合在一起，创造出一个新的信息平台。在这个平台上，网络媒体仰仗传统媒体的公信力和资源优势实现对信息的整合，而传统媒体也可凭借网络强大有力的技术臂膀优势互补，然而这样的媒介是不可能实现的。因为融合的尝试要以一系列的牺牲为代价，具有品牌历史以及臃肿机构的传统媒体尾大不掉，常常在本职与拓展之间疲于奔命，分身乏术，以致资金流失，品牌打折。笔者认为，如果选择融合，则应该由网络媒体牵头，他们机构灵活、观念新颖，在新事物的推广上也有自己独特的手段。\x0d\4、顺应细分的必然趋势\x0d\美国著名营销学家阿尔·里斯一直坚持细分是时代的必然趋势，差别创造价值，市场的淘汰制也验证了里斯的预言。网络媒体正是通过细分受众，满足个性化需求来争取受众的。广播也是通过其“窄播化”的改进成功度过了电视出现后带来的危机。\x0d\5、以个性特征凸显优势\x0d\信息时代的难题不是技术，而是内容。在各种新旧媒体激烈争夺的生态环境中，要博得一方生存空间，传统媒体必须扬长避短。当网络媒体擅长于及时滚动报道时，传统媒体应深入到问题本质，进行追踪报道；当网络媒体抓住与受众平等双向沟通时，传统媒体就要承担起官方渠道的权威传声筒；当网络媒体以海量信息以及方便检索吸引受众时，传统媒体就要精简信息，浓缩就是精华；当网络媒体呈现各方观点，将新闻立体化呈现时，传统媒体就要努力开掘信息的深度，深挖新闻背后的新闻，帮助读者从深度和广度上把握社会脉搏。\x0d\6、善于发掘信息资源\x0d\传统媒体一方面应将自身原有的人力资源优势、资金优势、公信度优势、新闻采集优势等发挥到极致，另一方面传统媒体更不应该盲目融入网络媒体，应该充分利用数字资源，在如何查找、辨别、选择、加工网络信息方面进一步研究开发。这既是时代发展，市场竞争对传统媒体提供的新的要求，又是传统媒体利用现有优势资源，进一步拓展服务市场的有效途径。\x0d\7、坚持品牌制胜原则\x0d\传统媒体会不会被网络媒体所替代尚不得而知，但是传统媒体绝对需要警惕自己同行的竞争。因此，当务之急就是打造强势品牌，只有品牌才是不可替代的核心竞争力。未来的强势媒体，应当拥有非常确定的目标市场，与其他媒体有着清晰的差异空间，巩固相对稳定的铁杆受众群体，才会具备竞争能力和盈利能力，立于不败之地。\x0d\综上所述，传统媒体和网络媒体各有特点，各有优势，彼此影响，相互促进。网络媒体势不可挡，将逐步成为对二十一世纪文化、经济、社会生活影响最广泛、最深刻的新型媒体。传统媒体面对网络媒体强有力的冲击，是坐以待毙还是与狼共舞？笔者以为，网络媒体虽然势头迅猛，但弱点也十分明显。网络给每个人提供了随意发散消息的平台，这在一定程度上纵容了虚假信息，糟粕信息，炒作，噱头的产生，从而使不少受众对网络信息的真实性和舆论导向产生了怀疑。另外，传统媒体应放下架子，在坚持自身特点，发挥自身优势、扬长避短的同时，寻求“多元化”、“多媒体”发展新路。伸出橄榄枝与新型媒体一道相互学习、互助互进、优势互补、资源共享、互惠共赢，并肩笑迎中国二十一世纪新闻传播的崭新时代。

瑞安日报的新媒体思路

一、网络媒体的兴起与特点

网络传媒是一种依赖高新技术发展起来的一种新型传媒，它借助互联网这个平台，发布信息和进行信息服务。经过30多年的发展，互联网已成为连通世界上几乎所有国家的网际网。据新华社博鳌2009年4月18日电，工艺和信息化部副部长奚国华18日说，2009年一季度，中国互联网民新增1620万人，互联网网民总数已达到3.16亿人。其次，网络在日常生活中的广泛运用是网络传媒发展的支持。互联网本身的特点使其在人们的日常生活中发挥着很重要的作用。它集交流功能、传播功能、商务功能等多种功能为一体。人们可以通过它进行网络聊天交友、收发电子邮件等交流活动，也可以进行网上交易、拍卖、股票交易等商务功能，网络在一定程度上削弱了一些活动对空间与时间的限制。由于使用人群众多，网络本身传播信息的作用就更易发挥。第三，中国网络传媒发展的必然与趋势。在世界网络传媒迅速发展的同时，中国传媒也必须紧跟世界的步伐。中国新闻传播媒体的网络化进程，虽然可以追溯到1993年12月6目的《杭州日报》电子版，但真正拉开序幕的是1995年中国公用计算机因特网的开通。1995年1月12日《神州学人》杂志开中国出版刊物上网之先河。1996年是中国互联网商业化快速发展的一年，也是中国网络媒体呈现出强劲发展势头的一年。到2000年，已是各种网络传媒形态充分发展：报纸电子网络版、网络新闻媒体、门户网站都在蓬勃发展。网络媒体在中国已经成为重要的传播媒介。因此加快中国网络传播业的发展，是一件非常有意义有价值的事情。

1998年5月联合国新闻委员会上，网络媒体被称为“第四媒体”，成为正式提出了的新媒体概念。网络媒体作为新型媒体自然有其独特的方面：从传播角度分析，网络媒体的出现拓宽了传播的广度与深度。打破了传统媒体对时间空间的许多限制，通过国际互联网络，网络媒体可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。这是信息时效性的重大进步。从受众与传播者的身份来看，网络媒体在一定程度上实现了传播者与受众的统一。在利用网络媒体的时候，受众可以发表自己的意见，与人进行沟通，甚至也可以发布“新闻”，受众就可以是网络信息的传播者。而对于任何网络信息受众都可以对其进行自由选择，包括选择信息内容和信息的接收形式以及接收时间和顺序。受众，在网络时代，受众拥有前所未有的自由。从心理学角度分析，利用网络受众也拥有了较大的权利。这种权利是受众热衷网络传媒的原因之一。我们每个人都有表达自己的诉求，可是在现实生活中不是谁都可以畅所欲言的。而网络传媒就为我们提供这样一个表达自己的平台。尽管在许多场合下，例如知名的新闻类网站，对网络新闻仍然有编辑权，仍然有网络记者和网络编辑在充当“把关人”角色，但是，由于受众享有极大的选择权和主动权，新闻传播者的地位受到削弱，权力在向受众倾斜。所有这一切都将使社会控制趋向弱化。在这层意义上，网络传媒的确给受众带来了很多权利。

但是网络媒体中受众权利的放大也带来了许多弊端。由于网络可以以匿名、假名发布信息，并拥有网络的多渠道发布，许多动机不纯的组织发布虚假信息，使大众受到蒙蔽；网络的搜索功能使人们的隐私权受到了侵害，而错误的信息给许多当事人造成的巨大的伤害，却因网络的虚拟性无法给予补偿。例如，“人肉搜索”的不当使用致使当事人身心都受到伤害。还有一些网站片面的为了追求商业利益，刊载虚假错误新闻、传播*秽色情信息、刊登违法广告等，严重危害了社会，也使网络媒体的公信度降低。据2003年9月17日中国社会科学院调查结果显示，网络新闻的网民信任度排名垫底。而网络用户的也呈现低龄化，受教育水平偏低的现状。据第十二次CNNIC(中国互联网络信息中心)调查结果显示，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到39.1％，其次是25-30岁(比例为17.2％)和18岁以下(比例为17.1％)，本科以下受教育程度的网民达到了71.9％。网络媒体作为中国媒体的发展最强劲的一股力量，应利用其优势，宣传优秀健康的信息文化，服务人民与社会。二、网络媒体7三大传统媒体

19世纪的报刊、20世纪的广播、电视、21世纪的网络……当今社会各种媒体都有自己独特的传播载体、主体与方式。网络媒体的出现不仅集合了传统的媒体的传播功能和优点，还具有自己独特的特点，大有“一统天下”之势。于是有人惊呼：传统媒体要被取代。可是就在耳边还一片喧嚣之时，网络媒体与传统媒体在博弈之中寻求平衡、和谐。通过网络媒体与传统媒体的比较分析，我们可以探究整合的玄机。

首先，从传播的载体我们可以很清楚的知道，报纸媒体传播主要以文字通过纸张为载体，广播媒体传播主要以声音通过电波为载体，电视媒体传播主要以声音、图像通过电视信号为载体，而网络媒体传播则将无声和有声的语言、图像、文字、声音、传真、通信进行集约化处理，以其多媒体的传播载体打破了传统媒体的较为单一的格局。其次，从传播方式分析，传统媒体有其不可避免的限制，例如。报纸以空间为载体，便会苦于版面有限，不得不将许多内容舍弃；广播电视以时间为容器，要受到时段的限制，也要放弃许多精彩信息。于是，网络在时间与空间的优势就显示出来，网络的超大容量可以用“海量”来形容，其时间上的无限时，也是时间理想意义上的无终点延伸。网络用超链接的方式将精彩丰富的材料进行了传播。第三，在传播的主体与受众关系来看，传统媒体的传播主体是从事信息传播的专业人士，他们有着自己的新闻视角和信息灵敏度，为大众传播了许多精彩的讯息。传播者占据主导性地位，受传者相对被动，只是单项的接收者。传播者与受传者之间处于一种不平衡的状态。而在网络媒体中，传播主体不再仅仅是专业人士，更是受众本身；网络媒体传播在一定程度上消解了这种不平衡关系。网络传播实现了主体与受众的巧妙结合，也实现了单向的大众传播方式和双向的人际传播相融合的散布型网状传播结构。在这种传播结构中，任何一个网结都能够生产、发布信息，所有网结生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。从传播模式方面看，传统媒体的传播主要是一对多、点对面的传播，是播放型传播，是一种树立中心意识的传播；而网络媒体的传播，除了一对多的传播模式外，还有一对一、多对一、多对多的传播模式，这是一种去中心化的传播。

通过比较我们发现网络媒体具有许多优势，这种优势的存在也是科学技术发展的必然结果。可是这并不代表它可以取代其他传统媒体。就像电视的诞生并没有让报纸销声匿迹一样，“第四媒体”网络的出现也不会取代传统媒体。这是由他们各自的特点和受众的接受水平和条件所决定的。报纸的版面限制是它的劣势，但也正因如此，报纸上的讯息有极高的可阅读性和公信力；广播的纯粹声音的传播也给听众独特的接收方式；电视作为最常见的传播信息的形式，其公信度也是居第一位的。传统媒体几十年发展中的品牌形象以及精良新闻采编人才等方面的优势不是随便可以超越的。网络虽然集合了传统媒体的优势，但由于管理机制的不健全和一定虚拟状态，造成虚假信息肆虐，*秽色情无节制等不好的现象，是网络媒体的很大弊端，也使其公信度垫底。在此网络传播信息的浩瀚无垠与有限高质之间的矛盾便凸显出来。从受众接受程度和条件来看，传统媒体的发展已经颇为成熟，受众群体也相当稳定，而且对于技术水平及接受条件要求也不高。可是对于网络媒体而言，受众是呈现低龄化的，也并不稳定。因此，网络媒体仍然处于发展阶段，有待良好的管理机制和法律规范，同时也需要大众的健康使用。

网络媒体的出现给报纸、广播、电视媒体等为代表的传统媒体带来了冲击。但冲击的同时也引发了传统媒体的自我调节来适应迅速变化的传播业。网络媒体并没有取代传统媒体，它的出现只是增加了一个传媒家族中的新成员而已。可以预想到的是，随着科技的发展，更多的新媒体会陆续出现在我们的生活当中，会出现“第五媒体”、“第六媒体”……毕竟像网络媒体这样的新型媒体与传统媒体的互补性远远地大于它们之间的取代性。例如：在电视选秀大浪潮的风行中，就利用了网络媒体、手机通讯等新型媒体的超强宣传攻势。网上投票、电台网站等利用网站进行宣传的方式着实让电视节目得到了空前的传播效果，而网络媒体也发挥了自己的优势。在我国，除了少数商业网站之外，一些主流媒体，电台、电视台也纷纷设立了自己的网站，传统媒体也开始出版网络版：例如《人民日报》网络版，不仅在新闻提供方面尽可能地满足用户“知的权利”，而且开设了BBS论坛——“强国论坛”，让用户对国际国内重大事件有“表达的权利”。这实际上是为中国平民新闻话语体系的建立拉开了序幕。对于网络媒体本身，借助传统媒体的成熟运行机制加以健全和改进自身的不足和提高自身的公信度；对于传统媒体则借助网络的力量提升了自己影响力以及提高了受众的注意力。

三、网络媒体发展趋势与前景

目前，中国网络媒体的发展存在着一些问题和困难，其中不仅包括运营机制与规范的问题，也包括网络媒体的技术支持问题；不仅包括某些运营商的个体困难，也包括整个中国网络媒体发展过程中的整体困难。新技术基础下衍生的网络媒体，传统媒体优势集合下衍生的网络媒体，在发展过程中希望与困难共存。

中国网络媒体的发展还需要解决许多矛盾，例如：1，传媒市场环境与传媒运营体制、运营理念的矛盾；2，新闻传播最大化快捷与确保新闻真实可靠的矛盾；3，网络传播泡沫与非泡沫的矛盾；4，个性化互动性传播与控制性议题设置传播的矛盾；5，精英新闻话语传播与平民新闻话语传播的矛盾；6，网络新闻信息的浩瀚无垠与有限高质的矛盾。0这是一个长远的过程。套用哲学的观点：道路是曲折的，前途是光明的。而在与传统媒体博弈与整合的过程中，中国媒体要有长足的发展则应该做到“择其善者而从之，其不善者而改之”。

树立一体化发展、互联网思维观念，坚持把融合发展与平台布局有机结合起来，突出五项举措。

快速反应，体现信息的发布速度

新闻要抢“鲜”，网络媒体第一时间发布，尤其对于市委市政府的重要工作或突发事件，网络媒体即时发布信息，抢占舆论引导的先机。报纸跟进做深度报道，权威解读。

整合采编资源，实现多种媒体形式的交互融合

除了新闻网，我们已拥有手机报、网络问政平台、官方微博、官方微信公众平台、系列栏目微博群、手机新闻客户端，还有户外LED大屏逐步在市区及主要镇街布点。这些诸多介质的信息发布渠道，不仅是瑞安日报纸媒的补充，也代表了将来媒体发展的趋势。我们要培育全媒体记者，新闻内容的采编思路和流程也需要重新架构，进行资讯整合分配，按媒体形式进行内容的梳理，实现融合互补。比如对一些重大的题材，网站或手机客户端开设专题，网络编辑做足相关链接内容，音像视频、动画等多手段运用。见报时，在版面稿件处加设二维码，读者用手机扫描即可获知与该条新闻有关的详细的新闻背景、及视频等，让读者多角度了解事件纵深，彰显报道效果。

加强互动，让广大市民成为新闻报道的参与者

互动是为媒体从业者争夺受众的“必杀技”，而互动也是网络媒体的一大优势，要使新闻报道快速持久吸引读者，将他们“卷入其中”是一个好办法。让读者成为新闻报道的参与者、评论者。借助微博微信等社交媒体，让普通网友成为新闻的提供者、成为编外记者，网络媒体也要发展“草根记者”、“草根网评员”。可以尝试让有兴趣的读者以记者的身份参与到办报的全过程中。从报题开始，采写编均可由读者来完成，让他们充分享受办报的成就感、愉悦感，增加公司报纸和读者的黏合度。

确立以用户为中心理念，注重百姓生活服务

在全媒体时代，传统的新闻报道向新闻产品转变，原来传统报纸读者向多元用户转变。公司得了解用户在想什么，需要什么，通过做细做精产品，做大做强相关产业链，搭建出一张全方位的服务网络，谋求转型升级的空间。在内容提供上，除了普通的新闻信息外，实用的、丰富的、互动的信息，将成为主体。而传统纸媒的服务信息无论从内容的广度还是阅读方式的便捷度上已远不能满足百姓的需求。这就需要新兴移动互联网等网络媒体发挥特长了。我们将树立为用户服务的核心理念，我们推出的“掌上瑞安”无线门户手机应用APP，融合本土新闻资讯服务、社区生活服务、智慧政务服务等，使全方位公用信息与市民生活无缝对接。

打造全方位的网络问政平台，不断提高网络舆论引导能力和服务水平

由瑞安日报承办的瑞网议事厅作为瑞安市委着力打造的网络问政平台，运行3年多来，已经成为一个名专栏，网上交心，网下服务；网上问题，网下解决；一头连着政府，一头牵着百姓。面对百姓的各种诉求，除进行舆论场的积极引导外，还充分发挥新闻媒体的整合与影响功能，促进传统媒体与新媒体互动来解决实际问题；政府部门可以通过问政平台及时掌握一些社会不安定不稳定的苗头，予以把控，疏导公众情绪化解矛盾、进行舆情的管理引导，不断扩大问政平台的社会影响力。瑞安市民可以通过微博、微信、APP手机客户端和PC客户端等四种方式进入“瑞网议事厅”网络问政平台。无论通过哪个渠道问政，其信息后台终端全部都是相通的，所有入驻部门将零距离替市民解答疑问。公司自主研发的这项技术，获得2014年浙江新闻信息技术进步一等奖。

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